一卡易来电识别功能,配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。
产品功能:
1、来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;
2、
实现会员远程输入密码,自动扣费,扣费后自动短信通知会员;
3、支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
4、自动记录会员来电记录,以及通话录音;
5、可配合400/800号码,更显尊贵服务。
应用领域:
1、餐饮、酒店、航空售票、外卖等行业来电预定功能;
2、其他服务行业,如服装、化妆品、汽车4S店等行业会员售后服务功能;
原理图示:
系统演示:
1、系统监听到有来电:
2、点击弹出会员信息:
3、消费、远程输入密码:
4、统计会员来电记录、导出到EXCEL表格: