客户简介：

“千黛名媛”品牌始创于2000年，发源于北京运营中心，产品凭借“简洁、时尚、大气”的风格，成为中国皮具行行业著名品牌之一，是一家集产品研发、设计、生产和销售于一体的皮具箱包企业。占地面积8000平方米，合作工厂30余家，年产皮具100多万件，以女包为主，配小件产品的皮具以连锁加盟专卖店与批发形式的皮具企业，立足于中国本土市场，公司于2010年获得“中国皮具行业十大影响力品牌”。

随着公司的发展，越来越重视对顾客的服务和满足顾客的个性化需求。通过与一卡易的合作，推行了全新的解决方案：

1、通过一卡易会员管理软件的扩展字段功能，详细记录会员的独特化信息和需求，会员喜欢颜色、款式、风格。通过这些数据的分析，针对会员提供个性化的服务。同时推送不同的活动信息。

2、店面营业时间越久，所形成的沉睡顾客就越多，没有完整的数据保存和分析导致这批顾客成为巨大的资源浪费。通过一卡易会员卡系统的数据分析功能，针对不同消费情况的顾客发送电子券，利用优惠活动把沉睡顾客重新唤醒到店消费，比如：针对90天未消费的顾客发送代金券，进店消费抵30元现金的形式。保持会员的热度和关注度。

3、店铺全新推出“老带新”的活动，通过一卡易的推荐人功能，自动实现老会员推荐新会员进店享受积分奖励，老会员通过微信朋友圈，微博转发的方式介绍朋友注册会员并消费同样能够获得奖励积分。通过实际的优惠让顾客主动介绍朋友进店，把身边的潜在客户最大化的挖掘出来。

4、行业竞争越来越大，消费者对商家的要求越来越高。只有提供比同行商家更优质的服务才能在消费者心中留下独特的地位和映象。结合一卡易的来电呼叫功能，会员来电自动显示姓名、电话、会员消费情况，对每一位会员都能提供最贴心的服务。挂机之后还有感谢咨询的短信发送，更可以发送电子优惠券到顾客手机。吸引他下次前来消费，进行二次营销。