客户简介：

广州宗宇贸易有限公司 经销批发的西门子、威力、万宝、美的、礼品、冰箱、洗衣机、厨房电器、电饭煲、电磁炉畅销消费者市场，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。广州宗宇贸易有限公司经销的西门子、威力、万宝、美的、礼品、冰箱、洗衣机、厨房电器、电饭煲、电磁炉品种齐全、价格合理。广州宗宇贸易有限公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。公司旗下西门子家电马会家居店、五洲城店、番禺奥园店近期引进一卡易的会员管理系统，着重打造优质的会员服务体验，进一步提升品牌形象。

西门子家电根据自身特色结合一卡易会员软件的功能优势推行了一系列的会员制度：

1、顾客到店，利用会员卡管理软件自由编辑的扩展字段功能记录会员的兴趣爱好、喜欢的风格、家居环境等独特信心。后期可以通过记录的信息对不同会员推送不同的优惠活动，同时为会员提供个性化的服务。

2、针对不同消费概率和消费金额的会员，西门子家电推出不同的优惠政策。且会员生日、节假日消费享受双倍积分，积分后续可以用来兑换礼品。

3、西门子马会店8月份新开业针对周边的潜在顾客推送了优惠活动信息，一卡易的短信平台采用正规的106短信通道，确保店面的优惠信息发送的准确率、到达率和实效性。给新店开业提供有力的系统支撑。

4、电器行业的售后咨询都是比较多的，预付了定金咨询送货时间，产品的使用问题等等。针对这一情况，西门子家电的门店配备了一卡易的来电设备。会员来电自动弹屏，显示会员姓名、购买记录特殊情况等。服务员接电话可直接查询到会员的订购情况，免去大量重复的询问环节。挂机更有短信问候和感谢，加强对会员服务的精细化。提升服务质量，给顾客以尊崇感。

5、为了进一步推动会员发掘身边的潜在顾客，会员系统的推荐人功能帮助西门子家电推出了“老带新”享受积分奖励的会员优惠。老顾客推荐新顾客进店，注册成为会员，就可获得西门子家电奖励的50个积分。后续新会员消费，老顾客还能获得一定比例的积分奖励。让消费者在推荐自己朋友前来消费的购物的同时，获得真正的实惠。商家通过这种方式能够极大的在顾客群中打响自己的知名度，化被动的广告营销为主动的口碑营销。