公司简介：
湘潭大润华酒店是一家集住宿、餐饮、休闲于一体的独资经营的三星级酒店。
酒店各类设施一应俱全，服务一流卓越。拥有时尚概念房、套房、各类标准房七十多间，多功能会议室一个，高档餐饮包厢十八个，豪华多功能宴会厅一个，精致休闲区一处，是一家理念先进，设备齐全，颇具规模的综合型星级酒店。
公司吸纳了一批有丰富管理经验的中高层管理人员和资深专业人士，完全溶入了科学、规范、先进的酒店管理模式，在制度上责权清晰，在操作上标准规范，在管理上注重人性与创新，在待遇上充分体现员工素质、能力、勤奋程度的综合价值，是一家充满活力，积具远景的阳光企业。
酒店交通便利，是广大到湘潭办公、旅游、度假首选之场所。
解决方案：
为提高酒店的入住率，提高现有客户的回头率，公司决定采用会员制方案来管理消费者。利用会员消费所产生的积分来打折，给会员以优惠措施；同时会员亦可以在公司的会员系统内储值消费，从而无需再支付现金，达到方便的同时又能享受更多的优惠。
同时公司为方便会员，采用了“手机会员卡”方式，即消费者只需报个人手机号即可成为会员，并且收到手机会员卡通知短信，后续消费只需报手机号码即可享受折扣。同时会员亦可通过发短信来订房，方便和时尚。