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深圳皇轩酒店签约一卡易会员管理系统

发布时间:2011-03-31 点击次数:4933


公司简介:
深圳皇轩大酒店是深圳CBD中心区全新精品商务酒店,以四星级标准建设,为福田区第一家由原村民斥资兴建的高档星级酒店。酒店由马来西亚VS集团下属星城酒店管理公司投资管理,目前在深圳、珠海、沈阳已经拥有4家连锁酒店。酒店内部环境高贵典雅、温馨舒适、品位独特,另配有5 Spice 西餐厅、中餐厅、大型宴会厅与会议室、健身中心等。豪华舒适的住宿设施与热情周到的服酒店大厅务,为客人创造一个全新愉悦的商务之旅。酒店内设独具特色的中、西餐厅,风味各异的中西及地方美食,可以满足不同口味客人的需求;还设有咖啡厅。酒店拥有棋牌麻将室;台球室;SPA;美容美发中心、健身中心、游泳池、多功宴会厅、会议室等。
客户需求:
1、需要一个会员储值系统,顾客花钱购买酒店的会员卡,卡内预存了等值的金额,后续会员在酒店内所有消费都通过刷卡实现,并且需要密码保护;
2、不同级别的会员卡可设置不同的折扣,有酒店储值卡的会员可享用酒店内规定项目的折扣优惠;
3、会员登记、消费、充值、生日节假日等能收到短信通知;
4、要求系统必须能够支持连锁店之间的连锁管理,会员信息,储值数据项目数据能够实时传送汇总;
5、受地域空间的局限性,前台操作人员没有电脑但也能满足上述所有操作。
解决方案:
一卡易储值积分卡会员管理系统,正适合酒店储值刷卡消费模式。整体系统拥有终端管理,会员管理,消费项目管理,充减储值管理,消费管理,短信平台等功能。
1、顾客花钱购买等值的会员卡成为会员,酒店可以迅速回笼资金,加速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。后续刷卡消费可输入密码,提高了安全性和科技含量;
2、会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知,会员生日、节假日等能定时收到短信祝福,或者最近有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,提高会员回头率;
3、根据不同的会员卡设置不同的会员级别,可享受不同的折扣优惠,同时享用酒店内规定项目的折扣优惠;
4、能够实现后台操作和数据的实时汇总,加大对酒店管理的监控;
5、本公司最新开发的EPOS II,具有跨地域性好、占有空间小、可移动性强、总体实施成本低廉等特点,能够满足酒店前台空间不足不能使用电脑但是又能实现上述所有功能的需求。