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深圳汉堡王签约一卡易会员管理系统

发布时间:2012-03-02 点击次数:8905


公司简介:
汉堡王源于美国,在全球70个国家拥有12,000多家餐厅,是知名快餐连锁品牌!汉堡王一直走在时尚流行文化的前沿,餐厅风格同样打破传统,充满浓郁酷炫文化气息,突显街头,1954年,詹姆士·麦克拉摩(James Mclamore)及大卫·艾杰敦(David Edgerton)在美国佛罗里达迈阿密共同经营创设第一家“汉堡王”(Burger King)餐厅。两位“汉堡王”创办人始终保持着要提供给顾客合理的价格、高品质的产品、快速的服务以及干净的环境的理念。经过无数次的失败和教训,终于将一家寒酸的小店变为拥有上千家分店,资产达数十亿美元的商业帝国,成为流行文化不可或缺的一部分。2010年,“汉堡王”驻入深圳,遍布于深圳的各个商业城角落。
客户需求:
1、会员资料里能记录会员照片,可拍照可上传。有效期;
2、会员可储值消费(固定充值,失误撤销),充值权限控制,远程扣费,节假日礼品卡;
3、积分兑换,现有会员资料导入,兼容现有会员卡;
4、会员消费短信,生日自动提醒,节假日群发促销短信;
5、二维码电子优惠券,电子优惠券发送和统计;
6、网站互动,查询积分,余额,修改资料,网上订餐;
7、手机会员卡,通过手机订餐,查看积分和储值记录。
解决方案:
1、会员拍照,登记时拍摄会员照片,刷卡后,显示照片,且支持批量导入
2、储值功能可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
3、手机会员卡,一卡易公司采用先进的二维码技术,通过无线网络把电子会员卡发送到会员的手机中保存。后续通过手机即可识别会员身份,使会员彻底摆脱了传统实体卡的束缚,提供了商家的服务质量,增加会员的满意度。
4、电子优惠无须再印刷派发,自动发送给会员,且自动统计发送和使用情况,数据透明化,更有利于商家分析消费走势挖掘商机。电子优惠卷以各种电子媒介形式制作、传播和使用的促销优惠凭证
5、短信平台内置正规的短信平台。短信的运用,配合详细的会员信息和消费记录使各种先进的营销手段的运用成为可能。灵活应用短信平台还可以实现精确营销,短信且支持回复,会员可通过短信回复,把意见和建议反馈至商家,加强感情营销,增加会员满意度;
6、会员网站与公司网站的对接。会员可以登录贵公司网站查询积分、剩余储值和消费记录,还可以直接在线兑换礼品,在线充值,在线订餐等,通过电话远程支付。不仅提升会员服务质量和网站流量,还可拓展电子商务式的销售渠道。
7、二维码EPOS机通过会员管理软件结合,商家可以实施各类会员制营销,防止老顾客流失,加强企业竞争力;“EPOS II”可通过GPRS、LAN等通信网络,完成日常业务以及自动数据汇总。具有跨地域性好、占有空间小、可移动性强、总体实施成本低廉等特点。