客户简介：

清茶e栈经选用阿萨姆茶、决明子等天然植物为主要原料，精心调制，采用科学的烘焙工艺制成的新型保健饮品。产品具有特殊浓郁的咖啡香，芳香怡口，味道独特，汤色棕红，浓郁耐泡等特点。饮后令人神清气爽，具有清肝明目、降脂、降压、润肠通便、减肥瘦身的功效。

客户需求：

1、实现会员在网上订购产品，然后由工作人员外送；

2、会员需要试喝10到20天后，再付款，想达到软件可以提醒通知；

3、来电提醒，远程下订单，扣费；

4、会员预存款、消费都要有实时的短信通知会员，节假日自动给会员发送生日祝福；发送促销短信；

解决方案：

1、一卡易会员储值卡系统，采用最新的跨域/跨服务器数据对接技术，轻松实现与您现在的网站的对接。会员可以登录贵公司网站查询积分、剩余储值和消费记录，还可以直接在线兑换礼品，预约场地和服务，甚至使用本店的储值卡在线购买商品。不仅提升会员服务质量和网站流量，还可拓展电子商务式的销售渠道；

2、一卡易会员储值卡系统的服务计划，旨在提高商家的服务连贯性，用软件代替人工，自动跟踪会员售后服务，自动在指定时间点提醒会员或为会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’，那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。此功能不仅能刺激会员的消费积极性，更能提高商家的服务质量，提高会员满意度；

3、一卡易来电识别功能，配合会员管理系统，可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额，以及详细的消费记录等信息，从而让客服的服务有针对性，提高客户的感受程度，从而让客户倍感尊贵；

4、一卡易会员积分系统，不仅支持积分功能，还能支持储值功能。可实现会员预储值消费，将现金存在卡里，后续每次消费，只需刷卡即可实现；
一卡易储值系统采用银行安全架构设计，特别注重大额充值安全。充值时采用鼠标点击，防止出错；扣费时，有大写金额提醒，防止失误；扣费时，会员输入密码，保证安全；扣费后，短信自动通知会员；

5、正规的106短信道，在会员生日，店里促销，节假日等都可以自定义编辑短信内容，定时给会员发送短信，会员收到短信后可直接回复，回复的内容商家可在软件后台看到，这样就很好提高了与会员之间的一个服务，交流。